ارور 5C و 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ؛ علت و روش رفع

ارور 5C و 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ به چه معناست؟

نمایش ارور 5C ماشین ظرفشویی سامسونگ یا کد 5E معمولاً نشان می‌دهد که آب کثیف دستگاه در زمان تعیین‌شده تخلیه نشده است. این خطا ممکن است در پایان برنامه شست‌وشو، هنگام توقف دستگاه یا زمانی که آب داخل کف ظرفشویی باقی مانده ظاهر شود. در بسیاری از مدل‌ها، 5C و 5E دو کد متفاوت برای یک مشکل مشابه هستند و هر دو به سیستم تخلیه مربوط می‌شوند.

اگر با ارور 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ روبه‌رو شده‌اید، قبل از بازکردن قطعات داخلی، چند بررسی ساده انجام دهید. گاهی گرفتگی فیلتر، پیچ‌خوردگی شلنگ یا مسدودشدن محل اتصال به فاضلاب باعث ایجاد خطا می‌شود و نیازی به تعویض قطعه نیست.

علت ارور 5C و 5E ظرفشویی سامسونگ چیست؟

مهم‌ترین دلایل نمایش این خطا عبارت‌اند از:

• گرفتگی فیلتر کف دستگاه با چربی و باقی‌مانده غذا
• پیچ‌خوردگی، له‌شدن یا گرفتگی شلنگ تخلیه
• مسدودشدن سیفون یا محل اتصال شلنگ به فاضلاب
• گیرکردن شیشه، پلاستیک یا خرده‌غذا در مسیر پمپ
• خرابی پمپ تخلیه
• ایراد در سیم‌کشی، سنسور سطح آب یا برد الکترونیکی
• نصب نادرست شلنگ تخلیه و برگشت آب به داخل دستگاه

روش رفع ارور 5C ماشین ظرفشویی سامسونگ

۱. دستگاه را خاموش کنید

برای شروع رفع ارور 5C و 5E ظرفشویی سامسونگ، دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید. اگر آب زیادی داخل مخزن وجود دارد، آن را با ظرف یا دستمال به‌آرامی خارج کنید و از تماس آب با اتصالات برق جلوگیری کنید.

۲. فیلتر کف ظرفشویی را تمیز کنید

فیلتر را از کف دستگاه بیرون بیاورید و با آب گرم بشویید. چربی، برنج، استخوان، تکه‌های شیشه و مواد غذایی می‌توانند منافذ فیلتر را مسدود کنند. محل قرارگیری فیلتر را نیز بررسی کنید و پس از تمیزکاری، آن را درست در جای خود قفل کنید.

۳. شلنگ تخلیه را بررسی کنید

شلنگ نباید تاخورده، فشرده یا پیچ‌خورده باشد. مسیر آن را تا سیفون بررسی کنید و مطمئن شوید محل اتصال به فاضلاب با چربی و رسوب مسدود نشده است. اگر آب از سینک به داخل ظرفشویی برمی‌گردد، ارتفاع و نحوه نصب شلنگ نیز باید بررسی شود.

۴. پمپ تخلیه را بررسی کنید

اگر پس از تمیزکردن فیلتر و شلنگ، ارور 5E در ظرفشویی سامسونگ همچنان باقی است، ممکن است جسم خارجی در پروانه پمپ گیر کرده باشد یا پمپ توان کافی برای تخلیه نداشته باشد. بررسی پمپ نیازمند بازکردن بخش‌هایی از دستگاه است و بهتر است توسط تعمیرکار انجام شود.

۵. دستگاه را ریست کنید

پس از بررسی‌های اولیه، ظرفشویی را چند دقیقه از برق جدا کنید و سپس یک برنامه کوتاه اجرا کنید. ریست فقط خطاهای موقت را پاک می‌کند و گرفتگی یا خرابی پمپ را برطرف نخواهد کرد.

چه زمانی به تعمیرکار نیاز داریم؟

اگر آب تخلیه نمی‌شود، صدای وزوز از پمپ شنیده می‌شود، بوی سوختگی وجود دارد یا ارور پس از تمیزکردن فیلتر و شلنگ دوباره ظاهر می‌شود، از روشن‌کردن مکرر دستگاه خودداری کنید. در این شرایط احتمال خرابی پمپ تخلیه، سنسور سطح آب، سیم‌کشی یا برد وجود دارد و عیب‌یابی تخصصی لازم است.

تفاوت ارور 5C و 5E چیست؟

در بیشتر مدل‌های سامسونگ، ارور 5C و 5E هر دو به مشکل تخلیه آب اشاره دارند و تفاوت آن‌ها بیشتر به مدل و نوع نمایشگر دستگاه مربوط است. برای تشخیص دقیق، شماره مدل ظرفشویی و دفترچه راهنمای همان دستگاه اهمیت دارد.

جمع‌بندی

علت ارور 5C و 5E ماشین ظرفشویی سامسونگ معمولاً گرفتگی فیلتر، شلنگ یا مسیر فاضلاب است. این موارد را می‌توان با رعایت ایمنی بررسی کرد؛ اما اگر مشکل از پمپ، برد یا سنسور باشد، تعمیر تخصصی ضروری است.

برای عیب‌یابی و تعمیر ماشین ظرفشویی سامسونگ در تهران با آریابهکار تماس بگیرید: 02145437