ارور OE لباسشویی ال‌جی | علت تخلیه نشدن آب + رفع مرحله‌ای

ارور OE در لباسشویی ال‌جی معمولاً یعنی دستگاه آب را تخلیه نمی‌کند یا تخلیه خیلی کند انجام می‌شود. این خطا بیشتر در مرحله آبکشی یا قبل از خشک‌کن ظاهر می‌شود، چون دستگاه باید آب را کامل خارج کند تا بتواند وارد مرحله Spin شود. در خیلی از خانه‌ها علت اصلی OE چیز پیچیده‌ای نیست و با تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه یا اصلاح مسیر شلنگ تخلیه برطرف می‌شود.

معنی ارور OE لباسشویی ال‌جی چیست؟

ارور OE به معنی اختلال در خروج آب (Drain/Outlet Problem) است. یعنی لباسشویی در بازه زمانی مشخص، نتوانسته آب داخل دیگ را از مسیر تخلیه خارج کند یا سنسورها تشخیص داده‌اند تخلیه به اندازه کافی انجام نشده است. در نتیجه، برای جلوگیری از آسیب به پمپ، سرریز آب یا ادامه کار با آبِ مانده، دستگاه برنامه را متوقف می‌کند یا اجازه ورود به خشک‌کن را نمی‌دهد.

در OE معمولاً آب داخل دیگ باقی می‌ماند؛ بنابراین اگر مشکل شما «آب وارد دستگاه نمی‌شود»، احتمالاً باید سراغ خطاهای آبگیری مثل IE بروید (نه OE).

علائم ارور OE لباسشویی ال‌جی

وقتی OE رخ می‌دهد، معمولاً این نشانه‌ها را می‌بینید:

• ماندن آب داخل دیگ (گاهی تا نیمه یا بیشتر)
• توقف برنامه در آبکشی یا قبل از Spin و نمایش OE
• وارد نشدن دستگاه به مرحله خشک‌کن یا چرخش خیلی ضعیف
• خروج آب خیلی کم/قطره‌ای از شلنگ تخلیه
• شنیدن صدای کارکرد پمپ اما آب بیرون نمی‌رود (یا بالعکس، پمپ تقریباً بی‌صداست)
• در بعضی موارد بوی بد آب مانده یا کف زیاد در دیگ

علت ارور OE لباسشویی ال‌جی

علت‌های OE تقریباً همیشه به یکی از این دسته‌ها برمی‌گردد: 

• گرفتگی مسیر
• نصب/فشار روی شلنگ
• مشکل فاضلاب ساختمان.
• کف زیاد
• خرابی پمپ

1) گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه (شایع‌ترین)

فیلتر تخلیه در لباسشویی‌های درب از جلو مثل یک “صافی” عمل می‌کند تا پرز و اشیاء ریز وارد پمپ نشوند. اما همین فیلتر اگر پر شود، مسیر خروج آب را تنگ یا بسته می‌کند. سکه، سنجاق، دکمه، مو، پرز لباس‌های پشمی و… از رایج‌ترین چیزهایی هستند که فیلتر را می‌بندند.

2) تاخوردگی/له‌شدگی شلنگ تخلیه

گاهی دستگاه خیلی به دیوار چسبیده یا شلنگ پشت دستگاه تحت فشار قرار گرفته و خم تند می‌خورد؛ همین کافی است تا سرعت تخلیه پایین بیاید و OE بیاید.

3) گرفتگی شلنگ تخلیه یا گرفتگی مسیر خروجی ساختمان

ممکن است فیلتر تمیز باشد ولی خود شلنگ یا لوله فاضلاب ساختمان گرفته باشد. در این حالت لباسشویی تلاش می‌کند آب را بیرون بدهد اما آب “جایی برای رفتن” ندارد. این مورد وقتی زیاد دیده می‌شود که:

خروجی دیواری رسوب گرفته باشد
شلنگ را خیلی عمیق/کیپ داخل لوله فرو کرده باشند
برگشت آب از فاضلاب اتفاق بیفتد

4) کف زیاد (Over-Sudsing)

اگر شوینده زیاد یا نامناسب استفاده شود، کف زیاد ایجاد می‌شود. کف زیاد هم می‌تواند تخلیه را کند کند و هم باعث شود سنسورها تخلیه را درست تشخیص ندهند (به‌خصوص در آبکشی).

5) یخ‌زدگی مسیر تخلیه (در سرما)

اگر دستگاه در بالکن، انباری یا محیط سرد نصب شده باشد، امکان یخ‌زدگی آب داخل شلنگ/پمپ وجود دارد و تخلیه متوقف می‌شود.

6) خرابی پمپ تخلیه یا ایراد اتصالات/برد

اگر مسیر کاملاً باز است ولی:

پمپ صدا نمی‌دهد
یا صدای غیرعادی دارد و آب تکان نمی‌خورد
یا تخلیه خیلی ضعیف است و با تمیزکاری بهتر نمی‌شود
احتمال خرابی پمپ، گیرکردن پروانه پمپ یا ایراد در مدار/اتصالات مطرح می‌شود.

روش‌های رفع ارور OE لباسشویی ال‌جی

ایمنی اول: دستگاه را خاموش کنید و از برق بکشید. یک حوله ضخیم و لگن کم‌ارتفاع آماده کنید چون هنگام باز کردن فیلتر، آب بیرون می‌آید.

مرحله 1) ریست اولیه (برای خطای موقت)

1. دستگاه را خاموش کنید.
2. دوشاخه را از برق بکشید.
3. ۵ دقیقه صبر کنید.
4. دوباره روشن کنید و یک برنامه Rinse/Spin یا Drain/Spin تست بگیرید.
   اگر OE برگشت، بروید مرحله بعد.

مرحله 2) بررسی سریع شلنگ تخلیه (پشت دستگاه)

شلنگ نباید خم تند، له‌شدگی یا پیچ‌خوردگی داشته باشد.
اگر دستگاه به دیوار چسبیده، کمی جلو بکشید تا شلنگ تحت فشار نباشد.
اگر شلنگ داخل لوله فاضلاب است، خیلی “کیپ” فرو نرود (برای جریان هوا و جلوگیری از برگشت آب بهتر است کمی آزاد باشد).

مرحله 3) تخلیه آب مانده از پنل سرویس (در مدل‌های دارای پنل پایین)

1. درپوش سرویس پایین جلو را باز کنید.
2. لگن را زیر خروجی بگذارید.
3. اگر شلنگ تخلیه اضطراری دارید، درپوشش را باز کنید تا آب به‌صورت کنترل‌شده خارج شود.
اگر آب داخل دیگ زیاد است، ممکن است چند بار لازم باشد لگن را خالی کنید.

مرحله 4) تمیز کردن فیلتر پمپ تخلیه (مهم‌ترین مرحله)

1. فیلتر پمپ را آرام خلاف جهت عقربه‌های ساعت باز کنید (احتمال خروج آب وجود دارد).
2. تمام اجسام داخل فیلتر را خارج کنید.
3. فیلتر را با آب بشویید و محفظه داخل را با چراغ گوشی چک کنید (گاهی جسم داخل نشیمن‌گاه گیر می‌کند).
4. فیلتر را کاملاً سرجایش محکم ببندید تا نشتی ندهد.

مرحله 5) تست تشخیصی: مشکل از لباسشویی است یا فاضلاب ساختمان؟

این تست جلوی هزینه اضافه را می‌گیرد:

1. شلنگ تخلیه را از لوله فاضلاب جدا کنید.
2. سر شلنگ را داخل یک سطل/کف‌شور قرار دهید.
3. دستگاه را روی **Spin** یا **Drain/Spin** اجرا کنید.

اگر آب با قدرت خارج شد → مشکل احتمالاً از لوله فاضلاب/خروجی دیوار است.
اگر خروج آب همچنان ضعیف بود → مسیر داخلی/پمپ نیاز به بررسی بیشتری دارد.

مرحله 6) اگر کف زیاد بود (رفع Over-Sudsing)

یک آبکشی ساده بدون شوینده اجرا کنید.
در دفعات بعد مقدار شوینده را کمتر کنید و از شوینده مناسب ماشین اتومات استفاده کنید.

مرحله 7) اگر هوا خیلی سرد است (احتمال یخ‌زدگی)

اگر دستگاه در محیط خیلی سرد است و احتمال یخ‌زدگی می‌دهید، ابتدا دما را متعادل کنید و سپس تخلیه/تمیزکاری را انجام دهید.

تست نهایی

پس از همه مراحل، یک برنامه کوتاه آبکشی/خشک‌کن بگیرید. اگر تخلیه طبیعی شد و OE برنگشت، مشکل حل شده است.

چه زمانی باید با تعمیرکار تماس بگیریم؟

اگر در حین تعمیر ماشین لباسشویی ال جی خود یا به طور کلی هنگام بررسی آن با علائم زیر رو به رو شدید :

1. بعد از تمیز کردن فیلتر و اصلاح شلنگ، OE همچنان تکرار می‌شود
2. پمپ تخلیه بی‌صدا است (احتمال قطع برق پمپ/سوختگی)
3. صدای غیرعادی پمپ یا گیرکردن مکانیکی می‌شنوید
4. تخلیه بسیار کند است و با تمیزکاری بهتر نمی‌شود
5. نشتی آب از پایین دستگاه یا اطراف فیلتر دارید 

هر لحظه تعلل بیشتر یا تلاش غیر اصولی برای بهبود عملکرد موجب افزایش هزینه تعمیرات خواهد شد . پس فورا با مرکز تخصصی تعمیرات آریابهکار با تکنسین های مجرب تماس بگیرید .

تعمیر ارور OE لباسشویی ال‌جی توسط آریابهکار

اگر OE با راهکارهای خانگی رفع نشد، معمولاً باید پمپ تخلیه، پروانه پمپ، شلنگ‌های داخلی، اتصالات، و مدار فرمان به‌صورت تخصصی بررسی شود تا هم علت دقیق مشخص شود و هم از خرابی‌های ثانویه (مثل فشار به موتور/برد یا نشتی) جلوگیری شود. همچنین این رویکرد همان چیزی است که در صفحات خدمات آریابهکار هم دیده می‌شود: ابتدا راهکارهای ساده، و اگر تکرار شد عیب‌یابی تخصصی در محل.

خدمات آریابهکار برای رفع خطای OE لباسشویی ال جی

1. عیب‌یابی کامل مسیر تخلیه (فیلتر، شلنگ، مسیر داخلی، خروجی)
2. رفع گرفتگی و سرویس تخلیه و تست عملکرد بعد از سرویس
3. بررسی و تعمیر/تعویض پمپ تخلیه در صورت نیاز
4. تست نهایی دستگاه روی حالت Drain/Spin و اطمینان از رفع ارور
5. ضمانت خدمات و پشتیبانی مطابق شرایط خدمات آریابهکار